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teléfono: +49 36 83 / 79 28-0 | Correo electrónico: info@formconsult.de

política de privacidad

La siguiente política de privacidad se aplica al uso de nuestro servicio en línea
www.formconsult.de

Damos gran importancia a la protección de datos. La recopilación y el tratamiento de sus datos personales se realizan de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Recopilamos y tratamos sus datos personales para ofrecerle el portal mencionado. Esta declaración describe cómo y con qué finalidad se recopilan y utilizan sus datos, y qué opciones tiene con respecto a ellos.

Al utilizar este sitio web, usted acepta la recopilación, el uso y la transferencia de sus datos de acuerdo con esta política de privacidad.

1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento encargado de la recogida, el tratamiento y el uso de sus datos personales en el sentido del artículo 4, apartado 7, del RGPD es:

Formconsult Werkzeugbau GmbH
Director general autorizado: Stephan Hoffmann
En Asbacher Straße 36
98574 Esmalcalda
Tel.: +49 3683 7928-0
Fax: +49 3683 7928-30
Correo electrónico: ¡Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots! JavaScript debe estar habilitado para mostrar. 
Sitio web: www.formconsult.de

Si desea oponerse a la recopilación, el tratamiento o el uso de sus datos por nuestra parte de conformidad con estas disposiciones de protección de datos, ya sea de forma general o para medidas específicas, puede dirigir su objeción al responsable del tratamiento. Puede guardar e imprimir esta política de privacidad en cualquier momento.

2. Uso general del sitio web

2.1 Alojamiento
Los servicios de alojamiento que utilizamos sirven para proporcionar los siguientes servicios: servicios de infraestructura y plataforma, capacidad de computación, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnico, que utilizamos para el funcionamiento del sitio web. En este contexto, nosotros, o nuestro proveedor de alojamiento, procesamos datos de inventario, datos de contacto, datos de contenido, datos de contrato, datos de uso, metadatos y datos de comunicación de clientes, clientes potenciales y visitantes de este servicio en línea, basándonos en nuestros intereses legítimos en la prestación eficiente y segura de este servicio en línea de conformidad con el art. 6, párr. 1, frase 1, letra f) del RGPD en relación con el art. 28 del RGPD.

2.2 Datos de acceso
Recopilamos información sobre usted cuando utiliza este sitio web. Recopilamos automáticamente información sobre sus patrones de uso y sus interacciones con nosotros, y registramos datos sobre su ordenador o dispositivo móvil. Recopilamos, almacenamos y utilizamos datos sobre cada acceso a nuestros servicios en línea (los llamados archivos de registro del servidor).
Los datos de acceso incluyen:

  • Nombre y URL del archivo recuperado
  • Fecha y hora de recuperación
  • cantidad de datos transferidos
  • Mensaje que indica una recuperación exitosa (código de respuesta HTTP)
  • Tipo de navegador y versión del navegador
  • Sistema operativo
  • URL de referencia (es decir, la página visitada anteriormente)
  • Sitios web a los que accede el sistema del usuario a través de nuestro sitio web
  • Proveedor de servicios de Internet del usuario
  • Dirección IP y el proveedor solicitante

Utilizamos estos datos de registro sin asociarlos con su identidad ni crear ningún otro perfil para realizar análisis estadísticos con el fin de operar, proteger y optimizar nuestros servicios en línea, así como para registrar de forma anónima el número de visitantes a nuestro sitio web (tráfico) y el alcance y la naturaleza del uso de nuestro sitio web y nuestros servicios. Estos datos también se utilizan con fines de facturación para medir el número de clics recibidos de nuestros socios. Con esta información, podemos ofrecer contenido personalizado y basado en la ubicación, analizar el tráfico, solucionar problemas y mejorar nuestros servicios.

Esto también constituye nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1 f) del RGPD.

Nos reservamos el derecho de revisar los registros de datos retrospectivamente si existe una sospecha legítima de uso ilícito basada en pruebas concretas. Almacenamos las direcciones IP en archivos de registro durante un período limitado si esto
es necesario por motivos de seguridad, para prestar nuestros servicios o para la facturación, por ejemplo, cuando usted utiliza una de nuestras ofertas. Una vez cancelado el proceso de pedido o recibido el pago, eliminamos la dirección IP si ya no es necesaria por motivos de seguridad. También almacenamos direcciones IP si tenemos una sospecha concreta de un delito relacionado con el uso de nuestro sitio web. Además, almacenamos la fecha de su última visita (por ejemplo, registro, inicio de sesión, clics en enlaces, etc.) como parte de la información de su cuenta.

2.3 Cookies
Utilizamos las llamadas cookies de sesión para optimizar nuestros servicios en línea. Una cookie de sesión es un pequeño archivo de texto que envían los servidores correspondientes cuando usted visita un sitio web y que se almacena temporalmente en su disco duro. Este archivo contiene un identificador de sesión, que permite asociar diferentes solicitudes de su navegador a la misma sesión. Esto permite que su ordenador sea reconocido cuando vuelva a nuestro sitio web. Estas cookies se eliminan al cerrar el navegador. Se utilizan, por ejemplo, para permitirle usar la función de carrito de compra en varias páginas.

También utilizamos cookies persistentes de forma limitada (pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo). Estas cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita. Se almacenan en su disco duro y se eliminan automáticamente tras un periodo predeterminado. Su vida útil oscila entre un mes y diez años. Esto nos permite presentarle nuestro sitio web de forma más intuitiva, eficaz y segura, y, por ejemplo, mostrarle información adaptada a sus intereses.

Nuestro interés legítimo en el uso de cookies de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1 f) del RGPD radica en hacer que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficaz y seguro.

En las cookies se almacenan los siguientes datos e información:

  • Información de inicio de sesión
  • Configuración de idioma
  • términos de búsqueda ingresados
  • Información sobre el número de visitas a nuestro sitio web y el uso de funciones individuales de nuestro sitio web.

Cuando se activa una cookie, se le asigna un número de identificación, y sus datos personales no se vinculan a este número. Su nombre, dirección IP o datos similares que permitan asociarla con usted no se almacenan en la cookie. Mediante la tecnología de cookies, solo recibimos información seudonimizada, como las páginas de nuestra tienda visitadas, los productos vistos, etc.

Puedes configurar tu navegador para que te avise antes de que se instalen las cookies y decidir, caso por caso, si las aceptas o las rechazas para casos específicos o en general, o si las bloqueas por completo
. Esto podría limitar la funcionalidad del sitio web.

2.4 Contacto por correo electrónico
Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), almacenamos su información para procesar la solicitud y en caso de preguntas de seguimiento.

Esto también constituye nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1 f) del RGPD.

Solo almacenamos y utilizamos otros datos personales si usted consiente ello o si está legalmente permitido sin consentimiento especial.

2.5 Google Analytics
Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. («Google»). Google ha certificado su conformidad con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. Esto significa que Google se compromete a cumplir con los estándares y regulaciones de la legislación europea de protección de datos.
Puede encontrar más información en el siguiente enlace:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar cómo lo utilizan los usuarios.
La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web se transmitirá y almacenará generalmente en los servidores de Google en Estados Unidos.

Esto también constituye nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1 f) del RGPD.

Si la anonimización de IP está activada en este sitio web, su dirección IP será acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. La anonimización de IP está activa en este sitio web. En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionarnos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet.
La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Puede impedir el almacenamiento de cookies ajustando la configuración de su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

Además, puede impedir la transmisión de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) a Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google
descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Como alternativa al complemento del navegador, o al usar navegadores en dispositivos móviles, puede hacer clic en el siguiente enlace para configurar una cookie de exclusión que impedirá que Google Analytics recopile datos en este sitio web en el futuro (esta cookie de exclusión solo funciona en este navegador y solo para este dominio. Si elimina las cookies de su navegador, deberá volver a hacer clic en este enlace): Desactivar Google Analytics

2.6 Período de almacenamiento
A menos que se indique específicamente lo contrario, solo almacenamos datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados.

3. Tratamiento de datos de inventario
También procesamos los datos de inventario que se describen a continuación.

3.1 Boletín informativo
Para enviarle nuestro boletín informativo, utilizamos el procedimiento de doble confirmación. Solo si ha confirmado expresamente con antelación que desea recibirlo, le enviaremos un correo electrónico de activación y le pediremos que confirme su suscripción haciendo clic en el enlace que contiene. Puede darse de baja en cualquier momento sin coste alguno, salvo las tasas de envío estándar. Basta con una notificación por escrito a los datos de contacto indicados en la sección 1 (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta). Por supuesto, también encontrará un enlace para darse de baja en cada boletín.

3.2 Base jurídica y período de conservación
La base jurídica para el tratamiento de datos, según lo dispuesto en las secciones anteriores, es el artículo 6, apartado 1, letras a), b) y f) del RGPD. Nuestros intereses en el tratamiento de datos incluyen, en particular, la celebración, formalización y ejecución de contratos, así como el marketing directo y
la información sobre productos. Salvo que se indique expresamente lo contrario, conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades perseguidas o según lo exija la ley.

4. Sus derechos como titular de los datos.
Conforme a la legislación vigente, usted tiene diversos derechos respecto a sus datos personales. Si desea ejercer estos derechos, envíe su solicitud por correo electrónico o postal a la dirección indicada en la sección 1, identificándose claramente.
A continuación, encontrará un resumen de sus derechos.

4.1 Derecho de Confirmación y Acceso
Usted tiene derecho a obtener confirmación de nuestra parte sobre si se están tratando o no datos personales que le conciernen. En caso afirmativo, tiene derecho a solicitarnos, de forma gratuita, información sobre los datos personales que almacenamos sobre usted, junto con una copia de dichos datos. Además, tiene derecho a la siguiente información:

  1. los fines del tratamiento;
  2. las categorías de datos personales que se procesan;
  3. los destinatarios o las categorías de destinatarios a quienes se han comunicado o se comunicarán los datos personales, en particular destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales;
  4. Si es posible, la duración prevista durante la cual se conservarán los datos personales o, si esto no es posible, los criterios utilizados para determinar dicha duración;
  5. la existencia de un derecho a la rectificación o supresión de los datos personales que le conciernen o a la limitación del tratamiento por parte del responsable del tratamiento o de un derecho a oponerse a dicho tratamiento;
  6. la existencia de un derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;
  7. Si los datos personales no se obtienen de usted, toda la información disponible sobre la fuente de los datos;
  8. La existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, de conformidad con el artículo 22, apartados 1 y 4 del RGPD, y, al menos en esos casos, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las
    de las garantías adecuadas, de conformidad con el artículo 46 del RGPD,
    a ser informado

4.2 Derecho de rectificación.
Usted tiene derecho a solicitar que rectifiquemos cualquier dato personal inexacto que le concierna sin dilación indebida. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, usted tiene derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración complementaria.

4.3 Derecho de supresión («derecho al olvido»)
De conformidad con el artículo 17(1) del RGPD, usted tiene derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que le conciernen sin dilación indebida, y estamos obligados a eliminar los datos personales sin dilación indebida cuando
concurra alguno de los siguientes motivos:

  1. Los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
  2. Usted retira su consentimiento en el que se basaba el tratamiento de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD o el art. 9, apartado 2, letra a) del RGPD, y no existe otra base legal para el tratamiento.
  3. Usted se opone al procesamiento de conformidad con el artículo 21(1) del RGPD y no existen motivos legítimos imperiosos para el procesamiento, o se opone al procesamiento de conformidad con el artículo 21(2) del RGPD.
  4. Los datos personales fueron tratados ilícitamente.
  5. El borrado de datos personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros a la que estamos sujetos.
  6. Los datos personales se recopilaron en relación con los servicios de la sociedad de la información ofrecidos, de conformidad con el artículo 8(1) del RGPD.

Si hemos hecho públicos los datos personales y estamos obligados a borrarlos de conformidad con el Artículo 17(1) del RGPD, tomaremos medidas razonables, incluidas medidas técnicas, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de implementación, para informar a los responsables del tratamiento que estén procesando los datos personales de que usted ha solicitado que eliminen todos los enlaces a, o copias o réplicas de, esos datos personales.

4.4 Derecho a la limitación del tratamiento
Usted tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos si se cumple alguna de las siguientes condiciones:

  1. Usted impugna la exactitud de los datos personales, durante un plazo que nos permita verificar la exactitud de los mismos
  2. el tratamiento es ilícito y usted ha rechazado la supresión de sus datos personales y ha solicitado en su lugar la limitación de su uso;
  3. ya no necesitamos los datos personales para los fines del procesamiento, pero usted necesita los datos para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, o
  4. Usted se ha opuesto al tratamiento de sus datos de conformidad con el art. 21, apartado 1 del RGPD, a la espera de que se verifique si los motivos legítimos de nuestra empresa prevalecen sobre los suyos.

4.5 Derecho a la portabilidad de los datos
Usted tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tiene derecho a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento sin
impedimento alguno por nuestra parte, siempre que

  1. el tratamiento se basa en el consentimiento de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1 a) del RGPD o el art. 9, apartado 2 a) del RGPD o en un contrato de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1 b) del RGPD y
  2. El tratamiento se realiza mediante procedimientos automatizados. Al ejercer su derecho a la portabilidad de datos, de conformidad con el apartado 1, tiene derecho a que sus datos personales sean transmitidos directamente de nosotros a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible.

4.6 Derecho de oposición
Usted tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales basado en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD, incluida la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. Dejaremos de tratar sus datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento tenga como finalidad la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Si tratamos sus datos personales con fines de marketing directo, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales para dichos fines, lo que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo. Asimismo, tiene derecho a
oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos, de conformidad con el artículo 89, apartado 1, del RGPD, salvo que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público.

4.7 Decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
Usted tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos que le afecten o le afecten de manera similar y significativa. No se realiza ninguna toma de decisiones automatizada basada en los datos personales recopilados.

4.8 Derecho a retirar el consentimiento según la ley de protección de datos
Tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de datos personales en cualquier momento.

4.9 Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de
datos personales que le conciernen es ilícito.

5. Seguridad de los datos
Nos comprometemos a garantizar la seguridad de sus datos en la mayor medida posible, dentro del marco de las leyes de protección de datos aplicables y las capacidades técnicas.
Sus datos personales se nos transmiten de forma cifrada. Esto se aplica tanto a sus pedidos como al inicio de sesión de cliente. Utilizamos el sistema de cifrado SSL (Secure Socket Layer); sin embargo, queremos señalar que la transmisión de datos por internet (por ejemplo, al comunicarse por correo electrónico) puede presentar vulnerabilidades de seguridad. No es posible garantizar la protección total de los datos frente al acceso de terceros.
Para proteger sus datos, mantenemos medidas de seguridad técnicas y organizativas de conformidad con el artículo 32 del RGPD, que adaptamos continuamente al estado de la técnica.
Tampoco garantizamos la disponibilidad permanente de nuestros servicios; no se pueden descartar interrupciones o caídas del servicio. Los servidores que utilizamos se respaldan de forma regular y minuciosa.

6. Divulgación de datos a terceros; no se transfieren datos a países fuera de la UE.
Por norma general, solo utilizamos sus datos personales dentro de nuestra empresa.
Si, y en la medida en que, contratemos a terceros para la ejecución de contratos (como proveedores de servicios logísticos), estos terceros solo reciben datos personales en la medida en que la transferencia sea necesaria para el servicio correspondiente.
En caso de que externalicemos ciertas partes del procesamiento de datos ("procesamiento por contrato"), obligamos contractualmente a los encargados del tratamiento
a utilizar los datos personales únicamente de conformidad con los requisitos de las leyes de protección de datos y a garantizar la protección de los derechos del interesado.
No se realizan ni se prevén transferencias de datos a entidades o personas fuera de la UE, salvo en los casos mencionados en el apartado 2 de esta declaración.

7. Uso de Google Maps
En nuestro sitio web utilizamos el componente "Google Maps" de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., en adelante denominado "Google". Cada vez que se accede al componente "Google Maps", Google instala una cookie para procesar la configuración y los datos del usuario al mostrar la página donde está integrado. Esta cookie generalmente no se elimina al cerrar el navegador, sino que caduca después de un cierto período de tiempo, a menos que la elimine manualmente con antelación. Si no está de acuerdo con este procesamiento de sus datos, puede desactivar el servicio "Google Maps" y, por lo tanto, evitar la transferencia de datos a Google. Para ello, debe desactivar JavaScript en su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que, en este caso, no podrá utilizar "Google Maps" en absoluto o solo de forma limitada.

El uso de "Google Maps" y la información obtenida a través de "Google Maps" están sujetos a las Condiciones del servicio de Google www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html y a las condiciones adicionales de "Google Maps" www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html